インターネットを活用したＰＲ・企業広報・広告取り扱い 福岡のmobbyz[モビーズ]

スケーター株式会社様（以下、クライアント様）はお弁当箱やキッチングッズを製造・販売するメーカー様。キャラクターお弁当箱では国内シェア1位の実績を築かれて、海外支社を複数展開されているグローバル企業様です。クライアント様の商品はデパートや大手スーパーに並び一度は手にしたことがある商品ばかりです。
クライアント様のご要望は、消費者意見やニーズをフィードバックした商品開発、ならびにＢtoＣ販売チャネルの確立の2点。メーカーという立場上ほとんどが卸販売で、消費者意見やニーズは販売店で止まりメーカーへはその一部しか届いていないこと。また消費者に直接販売し、消費者との距離を縮めたいことがその理由でした。

今回のプロモーションでは、コンセプトを2点に絞りました。消費者に集まってもらう場を作ること。そしてクライアント様の企業ブランドを消費者に根付かせること。
消費者に集まってもらう場は、手作りお弁当をテーマにしたメディア型ポータルサイトの構築・運営を実施。消費者の皆様からアイデアが詰まったレシピが多数寄せられ、監修を務めていただいたクライアント様の認知は消費者間で高まり、ECサイトでも消費者の態度変容が確認できました。
また、ＢtoＣ販売チャネルでは大手ショッピングモールでECサイトを運営し、メーカー直販ならではの付加価値を提供できる仕組みづくりを構築しました。

プロモーションにあたり、mobbyzがまずクリアしなければならない問題がありました。それはＢtoＣ販売では問屋様や販売店様がライバルになってしまう点、いわゆる垂直競合の対策です。
メーカー様という立場上、値引き販売は一切できません。しかし、同じ商品であれば消費者が安い方を選ぶのは当然。同じオンライン販売で売り上げを競うのであれば、値下げ可能な販売店様がライバルになってしまいます。そのため、取引先様を含めた総合的な売り上げ増にご理解いただく必要がありました。
クライアント様にメディア型ポータルサイト企画全般にご協賛いただけたことが、このプロモーションの成功要因となりました。